为精准把握旅游市场需求和游客体验评价获取，四月份以来，热贡公司陆续对兰州、西宁核心大客户进行了系列深度走访调研，通过面对面交流，全面洞悉当前旅游市场的发展态势，并就如何有效结合网评平台强化景区宣传推广达成重要共识，共走访66家旅行社、4家旅游渠道合作商。

　　一是抓好走访调研市场，强化景区宣传推介。随着消费升级以及旅游消费群体年轻化，消费者对于旅游体验的需求已经从单一的观光游览向深度参与、文化感知、生态环保等多个维度延伸。针对目前旅游市场需求呈现出多元化、个性化的新趋势，热贡公司深化与网评平台的合作，充分利用线上资源打造景区优质口碑、拓展业务领域、细致耕耘各细分市场，加大景区宣传力度，着力加强品牌形象的塑造与提升。二是抓住体验评价渠道，强化客户需求定位。大数据分析显示，游客在出行前往往会依赖在线旅游平台和各类网评社区，获取目的地信息并参考其他旅行者的体验评价，通过收集客户的反馈意见和评价，了解客户对产品和服务的真实感受和期望，从而进行针对性改进和优化。同时，及时回应客户投诉和反馈意见，积极解决问题，增强客户的满意度和忠诚度。建立多样化的体验评价渠道，如在线调查、客服电话、社交媒体等，全面地了解客户的需求和体验，建立良好的客户关系，提高企业的竞争力和市场地位。三是抓实线上营销品质，强化旅游体验提升。加强与网评平台的战略合作，注重线上口碑建设，利用诸如大众点评、美团、携程等知名网评网站，积极引导游客分享真实的旅游体验，形成良好的口碑传播效应。通过分析网评数据，优化景区服务与产品设计，提升游客满意度。同时，创新营销模式，结合直播、短视频等新媒体形式，吸引潜在游客关注，从而带动景区的流量增长和品牌影响力扩大。